Häufige Fragen
Können Sie eine Kabelkonfektion anpassen?+
Senden Sie Schnittstellen, Pinbelegung, Länge und Einbauanforderungen zur Prüfung.
Wie hoch sind Mindestmenge und Lieferzeit?+
Sie hängen von Modell, Menge, Material und Werkzeugen ab und werden im Angebot bestätigt.
Sind Muster und Zeichnungen verfügbar?+
Stimmen Sie Dokumente, Musterkosten und den Validierungsplan für Ihr Modell mit uns ab.
Ist das Kabel für dauernde Bewegung geeignet?+
Die Eignung ist modellspezifisch. Nennen Sie Biegeradius, Verfahrweg und geforderte Zyklen.
Wie prüfe ich die Kompatibilität?+
Prüfen Sie Schnittstellen, Pinbelegung, Länge, Betriebsbedingungen und mögliche Treiberanforderungen.
Wie beantrage ich Unterstützung bei einem Gewährleistungsfall?+
Nennen Sie Auftrag, Modell, Charge und Problemdetails. Es gelten die vereinbarten Bedingungen.
Bestellung, Lieferung & Service
Welche Angaben werden für ein Angebot benötigt?+
Nennen Sie Modell oder Zeichnung, Stecker, Kabellänge, Pinbelegung, Menge, Prüfanforderungen und Bestimmungsort. Angaben zu Verpackung und Lieferung helfen ebenfalls.
Welche Zahlungs- und Lieferbedingungen sind möglich?+
Farsince nennt T/T, L/C und O/A als Zahlungsoptionen sowie EXW, FOB, CIF, DAP und DDP als Lieferbedingungen. Die für Ihren Auftrag geltenden Bedingungen stehen im Angebot.
Sind individuelle Verpackungen und Etiketten möglich?+
Neutrale oder kundenspezifische Verpackungen, Barcode-Etiketten und Chargenkennzeichnung können projektbezogen vereinbart werden. Senden Sie die Anforderungen mit Ihrer Anfrage.
Was ist bei einem Problem mit einer Bestellung zu tun?+
Kontaktieren Sie sales@qicable.com mit Auftrags- oder Chargennummer, Fehlerbeschreibung und geeigneten Fotos. Das Team prüft den Fall und bespricht eine Lösung. Garantiebedingungen hängen vom Produkt und Auftrag ab.
Sprechen wir über Ihre Kabelanforderungen.
Modellnummer, Steckerpaar oder Zeichnung sind ein guter Ausgangspunkt.