Perguntas frequentes
Podem personalizar um conjunto?+
Envie interfaces, pinagem, comprimento e requisitos de instalação para análise.
Qual é a quantidade mínima e o prazo?+
Dependem do modelo, quantidade, materiais e ferramentas e são confirmados na proposta.
Existem amostras e desenhos disponíveis?+
Contacte-nos para acordar documentos, custos das amostras e o plano de validação do modelo.
O cabo é adequado a movimento contínuo?+
A adequação depende do modelo. Indique raio de curvatura, curso e ciclos necessários.
Como confirmar a compatibilidade?+
Verifique interfaces, pinagem, comprimento, condições de funcionamento e eventuais requisitos de drivers.
Como solicitar assistência em garantia?+
Forneça pedido, modelo, lote e detalhes do problema. Aplicam-se os termos acordados.
Encomendas, entrega e pós-venda
Que informações são necessárias para um orçamento?+
Indique modelo ou desenho, conectores, comprimento, pinagem, quantidade, ensaios necessários e destino. Os requisitos de embalagem e entrega também ajudam a definir o orçamento.
Quais são as condições de pagamento e entrega?+
A Farsince indica opções de pagamento T/T, L/C e O/A e condições de entrega EXW, FOB, CIF, DAP e DDP. As condições da sua encomenda constam do orçamento.
É possível personalizar embalagens e etiquetas?+
Podem ser acordadas embalagens neutras ou de marca, etiquetas com códigos de barras e identificação de lotes. Envie as especificações com o pedido.
O que fazer se houver um problema com uma encomenda?+
Contacte sales@qicable.com com a referência da encomenda ou lote, uma descrição e fotografias do problema. A equipa analisará o caso e discutirá a solução. A garantia depende do produto e da encomenda.
Vamos analisar os seus requisitos de cablagem.
Um modelo, um par de conectores ou um desenho é um bom início.