Preguntas frecuentes
¿Pueden personalizar un conjunto?+
Envíe las interfaces, asignación de pines, longitud y requisitos de instalación para su revisión.
¿Cuál es la cantidad mínima y el plazo de entrega?+
Dependen del modelo, cantidad, materiales y utillaje, y se confirman en la oferta.
¿Hay muestras y planos disponibles?+
Contacte para acordar documentos, costes de muestras y el plan de validación de su modelo.
¿Es adecuado el cable para movimiento continuo?+
La idoneidad depende del modelo. Indique radio de curvatura, recorrido y ciclos requeridos.
¿Cómo confirmo la compatibilidad?+
Compruebe interfaces, pinout, longitud, condiciones de funcionamiento y requisitos de controladores.
¿Cómo solicito asistencia de garantía?+
Facilite pedido, modelo, lote y detalles del problema. Se aplican las condiciones acordadas.
Pedidos, entrega y posventa
¿Qué información se necesita para un presupuesto?+
Incluya modelo o plano, conectores, longitud, asignación de pines, cantidad, ensayos requeridos y destino. También son útiles los requisitos de embalaje y entrega.
¿Qué condiciones de pago y entrega están disponibles?+
Farsince indica opciones de pago T/T, L/C y O/A y condiciones de entrega EXW, FOB, CIF, DAP y DDP. Las condiciones aplicables a cada pedido se especifican en el presupuesto.
¿Se puede personalizar el embalaje y el etiquetado?+
Pueden acordarse embalajes neutros o de marca, etiquetas con códigos de barras e identificación de lotes. Envíe sus especificaciones con la consulta.
¿Qué debo hacer si hay un problema con un pedido?+
Contacte con sales@qicable.com e indique el pedido o lote, una descripción y fotografías del problema. El equipo revisará el caso y propondrá los siguientes pasos. La garantía depende del producto y del pedido.
Hablemos de sus requisitos de cableado.
Un modelo, un par de conectores o un plano es un buen punto de partida.