Antes de pedir presupuesto
Indique modelo o plano, conectores, asignación de pines, longitud, cantidad, destino y necesidades de pruebas o documentación. Solicite confirmación de muestras, cantidad mínima, validez del precio y costes de personalización.
Pagos y cambios
Confirme moneda, forma de pago, anticipo, saldo y datos bancarios con un contacto habitual de la empresa antes de pagar. Pida confirmación escrita de cambios en cantidades, planos, embalaje o entrega. Los costes y plazos se acuerdan para cada pedido.
Entrega, embalaje y recepción
Acuerde destino, término comercial, transporte, aranceles, embalaje y etiquetado antes de comprar. Distinga producción y tiempo estimado de tránsito. Compare la mercancía recibida con el pedido y conserve embalajes y etiquetas si detecta daños o diferencias.
Garantía, devoluciones y calidad
Revise la garantía del modelo en los documentos del pedido; aquí no se establece una duración única. Para reclamar, facilite referencia, modelo o lote, descripción y pruebas. Acuerde revisión, autorización de devolución, responsabilidad del transporte y solución antes de devolver mercancía. Esta página no establece reembolsos automáticos ni un plazo de devolución.
¿Tiene preguntas sobre estas políticas?
Si ya tiene un pedido, indique su referencia para que podamos comprobar las condiciones acordadas.
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