Políticas e informações ao cliente

Compras e pós-venda

Informações para preparar encomendas, acordar entregas e comunicar problemas. As condições concretas constam do orçamento escrito e da confirmação da encomenda.

Atualizado

Preparar um pedido de orçamento

Indique modelo ou desenho, conectores, pinagem, comprimento, quantidade, destino e necessidades de testes ou documentação. Solicite confirmação de amostras, quantidade mínima, validade do preço e custos de personalização.

Pagamento e alterações

Confirme moeda, forma de pagamento, adiantamento, saldo e dados bancários com um contacto habitual da empresa antes de pagar. Peça confirmação escrita de alterações de quantidade, desenho, embalagem ou entrega. Custos e prazos devem ser acordados por encomenda.

Entrega, embalagem e receção

Acorde destino, termo comercial, transporte, direitos, embalagem e etiquetas antes de encomendar. Distinga o prazo de produção da estimativa de transporte. Compare a mercadoria recebida com a encomenda e conserve embalagens e etiquetas se houver danos ou diferenças.

Garantia, devoluções e qualidade

Consulte a garantia do modelo nos documentos da encomenda; não se estabelece aqui uma duração única. Para reclamar, envie referência, modelo ou lote, descrição e provas. Acorde análise, autorização de devolução, responsabilidade pelo transporte e solução antes de devolver bens. Esta página não estabelece reembolso automático nem prazo de devolução.

Dúvidas sobre estas informações?

Para um pedido existente, indique a referência para verificarmos as condições acordadas.

Ningbo Farsince Electronic Co., Ltd.Room 201, Building 4, Skyworth Innovation Valley, 1688 Zhaolong Road, Zhenhai District, Ningbo, Zhejiang 315201, China

Solicitar cotação

Indique um modelo ou descreva a aplicação. Pode adicionar um link para um desenho.